Política de Privacidade

1. Quem somos

A Feira na Porta é uma plataforma SaaS que permite a criação de lojas online para o comércio de alimentos. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários da plataforma e dos clientes finais das lojas.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, cidade e estado.
• Dados operacionais: pedidos, endereços de entrega, preferências e histórico de compras.
• Dados de pagamento: processados por parceiros certificados (Mercado Pago). Não armazenamos números completos de cartão.
• Dados de navegação: cookies e eventos de uso para melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para: operar a plataforma, processar pedidos e pagamentos, enviar notificações relevantes, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar continuamente nossos serviços.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com processadores essenciais (hospedagem, pagamento, e-mail) e apenas o mínimo necessário para operar o serviço.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato por contato@feiranaporta.com.br.

6. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento de dados por loja (RLS), controle de acesso baseado em papéis e boas práticas de segurança em toda a plataforma.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

10. Contato

Dúvidas? Fale com o nosso encarregado de dados em contato@feiranaporta.com.br.